Centrum aktualizací pro koronavirus

Zdraví a bezpečí našich zaměstnanců, členů a partnerů je ve společnosti Young Living nejvyšší prioritou. V první řadě bychom chtěli naše členy ujistit, že stavíme lidi na první místo, přestože stále udržujeme vysoce funkční chod společnosti. I přes vzrůstající opatření na ochranu zdraví spojené s COVID-19 jsme tady, abychom vám byli oporou tak jako vždy. To platí také pro všechna vedení trhů po celém světě. Naši podnikoví vedoucí ve všech trzích Young Living na tuto krizi zareagovali s včasností, přehledem a hbitostí nutnou k překonání obchodních výzev, které se vyskytly kvůli této celosvětové situaci.

Z důvodu omezení pohybu zavedeného vládami v Evropě z důvodu pandemie koronaviru možná nebudete moci poslat žádné zboží, které potřebujete vrátit během obvyklého časového rámce. Chceme vás ohledně vašeho vracení podpořit, proto jsme zavedli následující dočasný postup:

– Prosím klikněte zde , abyste si stáhli náš dočasný formulář pro vracení zboží (také k dispozici v části Materiály pro členy ve vaší Virtuální kanceláři).
– Než abyste formulář vytiskli, podepsali a naskenovali, vyplňte prosím formulář digitálně. Vaše číslo RMA napište nahoru a vaše vytištěné jméno napište dolů.
– Poté vyplněný formulář jednoduše odešlete na vaši obvyklou e-mailovou adresu Zákaznické podpory.

Děkujeme vám za pochopení!

Z důvodu současné světové zdravotní krize a její vážnosti po celé Evropě se kurýrní služby společnosti Young Living v současné době potýkají se zpožděním dodávek. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které to způsobí. Chceme vás ujistit, že děláme vše pro to, abychom vaše produkty doručili co nejrychleji.

Zde je několik důležitých věcí, které je třeba poznamenat:

– Pokud vám vaše objednávky Young Living obvykle chodí na adresu společnosti, pokud můžete, změňte prosím vaši dodací adresu na soukromou adresu co nejdříve.

– Pro ty z vás, kteří svou objednávku platí bankovním převodem, chápeme, že současná situace může ovlivnit dobu zpracování. Přestože bude vaše objednávka Young Living i nadále automaticky zrušena po 5 dnech nezaplacení, buďte si prosím jisti, že vás náš tým Zákaznické podpory kontaktuje, aby vaši objednávku znovu zpracoval.

Sledujte prosím sekci Zprávy pro členy ve vaší Virtuální kanceláři a tuto stránku na YoungLiving.com pro více aktualizací ohledně vývoje situace. Děkujeme vám za vaši trpělivost a porozumění v tomto období. Náš tým je zavázán dodat vám čisté a účinné produkty Young Living co nejrychleji.

Jako hlavní součást toho, že stavíme lidi na první místo, jsme učinili rozhodující kroky, abychom chránili naše zaměstnance po celém světě. Jedním z kroků je řídit se rozumnými pokyny od orgánů pro ochranu veřejného zdraví a požádat zaměstnance, aby v blízké budoucnosti pracovali z domova.

V oblastech našeho podnikání s rolemi, které nelze vykonávat na dálku, strategicky rozvrhujeme směny, abychom vytvořili prostor mezi lidmi a omezili případné vystavení riziku – co se týče zaměstnanců i členů veřejnosti. To se týká například našich farem, skladů, zasílání zboží a dalších důležitých rolí. Celosvětově také můžete počítat s potřebnou podporou od týmu Zákaznické podpory ve vašem trhu.

Přestože sledujeme situaci ohledně COVID-19 a reagujeme na základě doporučení vlád, orgánů pro ochranu veřejného zdraví a lékařských odborníků, přijímáme také tato zásadní opatření:

Bezpečí a zdraví účastníků jakékoli události Young Living je a vždy bude naší hlavní prioritou. Dále budeme posuzovat náš obecný rozvrh událostí a události a místa aktualizujeme podle potřeby.